キャレオのITエンジニア仕事情報

職種

ソフトウェア・ネットワーク関連－ヘルプデスク

仕事内容

■主な業務内容
外資系生命保険会社内でのヘルプデスク業務となります。
★対象ユーザー：代理店社員（全国区の支店を対応）

専用システム全般対応
専用システムのサポートを行って頂きます。（一次窓口）
※対応件数：平均20件～30件/日
※電話にて対応（インカムを使用）
※対応履歴の入力あり
★システムの詳細
インターネットにてログインして使用する申込書や見積書を作成する専用のシステムとなります。

＜問合せ例＞
「操作方法を教えてほしい」
「エラー画面が表示されてしまった」　など

＜サポート体制抜群＞
■研修
1週間～2週間はOJTでシステムについて勉強。
その後、実践形式。

座学→実践→座学→実践
段階を踏んだ研修となり、サポート体制ばっちりです！

■体制
・35人
・年齢は30才が平均年齢（50代の方もいらっしゃいます。）
・男性3割、女性7割
・当社のスタッフさん6名活躍中の職場です！

ひとことPR

≪残業・就業時間も少なめ≫サポート体制もばっちり！未経験の方も安心してスタートできます！

就業条件

勤務時間	◆8:50～17:00（7時間勤務）※休憩：1H ※サービスが18時までなので残業がある場合もございます。（応相談） ※19時までのシフトあり。対応できる場合は任意でシフト調整。（ご相談ください！）
残業	月5時間程度
就業曜日	月～金の勤務が基本となります ※対応できる幅が広がり、土日祝日勤務が可能な方尚可 ※振り替え休日で金土、日月などの連休でのお休み取得が可能です。 ※祝日も含まれますが任意で調整可能。（祝日対応が難しい方も大丈夫です。）
休日	土日祝休
勤務地	東京都調布市
最寄駅	京王帝京王線調布京王帝相模原線調布
給与	月給 230,000円～/交通費、残業代　別途支給
契約期間	調整次第～　※スタート時期についてはご相談ください！
求める人材・スキル要件	◆ Excel、Wordの使用経験がある方 ◆ 電話対応に抵抗がない方 ★ コールセンターでの経験がある方≪歓迎≫（経験年数不問）

お問い合わせ先

エンジニアリング事業部　0800-222-0450

仕事詳細(No.1470800)