仕事詳細(No.1596580)

＜＜東陽町＞＞カスタマーサポート（ヘルプデスク業務）日勤

派遣
紹介予定派遣
紹介

職種

コールセンター関連－コールセンター運営／スーパーバイザー

仕事内容

■■■カスタマーサポート（ヘルプデスク業務）■■■

コンビニに関わる機器の作業員さんを手配・サポートする業務です！

【具体的な業務内容】
・現場作業員の調整・進捗管理
・現場作業員に対する電話サポート
・問い合わせの切り分け、ベンダーエスカレーション
・現場作業員のスケジュール管理
・機器の手配　など

対応の例
「修理の依頼が来たので〇〇店へ〇名で向かってください」と作業員へ依頼
「〇時頃に作業員到着しますよ」と店舗へ案内
「手順書通りに作業しても直らない」といった作業員からの問い合わせに対してサポート

【補足】
未経験でスタートしたキャレオメンバーの先輩が複数名います◎
簡単なPC操作が出来て人と話すことが好きな方であれば大歓迎です！
新しいことに挑戦しスキルアップしたい方、お待ちしております。

★男性、女性含めてオフィスカジュアルで問題ありません

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・キャレオメンバー複数名活躍中！社員さんも優しく職場環境良好で、おすすめの企業様です

就業条件

勤務時間	【基本時間】 8：00-21：00の中でシフト制 (8時間労働/休憩1時間) ※状況によって夜勤相談
残業	20H
就業曜日	シフト制
休日	シフト制 (約8-10日/月)
勤務地	東京都江東区
最寄駅	東京地下鉄東西線東陽町
給与	時給 1,600円～/交通費・残業代別途支給(交通費：上限4万円)
契約期間	4月中旬～
求める人材・スキル要件	・電話で話すことが好きな方・コミュニケーション能力・簡単なPC操作のご経験未経験からでも安心してご就業頂けます

お問い合わせ先

エンジニアリング事業部　0800-222-0450